“阿姨，这是便民服务卡，春节期间你有任何需要，就打这上面的电话......”腊月二十九，大沙头村暖心服务小分队成员依然坚守在岗位上，挨家挨户上门发放暖心医药包和便民服务卡。

为让群众过一个欢乐祥和的新春佳节，鄂托克前旗充分发挥各基层党组织的战斗堡垒作用，通过“四个一”举措，及时组织发动，整合资源下沉，以走心服务最大限度保护群众生命安全和身体健康。

组建一支暖心队。由旗委书记亲自安排部署春节期间疫情防控工作，以“嘎查村党组织—网格党小组—党员联系户”为主体，整合驻村工作队、嘎查村“两委”、农牧民党员、志愿者、村医等力量，建立由982名党员、317名网格员、192名志愿者、61名医务人员组成的覆盖全旗68个嘎查村的暖心服务小分队272支，紧紧围绕群众春节期间需求开展暖心服务。

提供一张服务卡。为将便民服务送到群众心坎上，发放印有暖心服务小分队成员姓名、联系电话、责任片区、服务事项等信息的便民服务卡6383张，春节期间，小分队成员轮流值班，24小时在线为群众提供送药送医、代买代送、陪护关爱、情绪疏导、宣传政策等关爱服务。

发放一批暖心包。为有效解决群众春节期间的头等“药”事，采购蒙药、中药和防疫物资，定制含有退烧药、止咳药、消毒液、口罩的暖心医药包，根据群众需要由暖心服务小分队送药上门，累计为重点群体发放暖心包864份，有效解决群众困难问题1448件。

  “春节期间，我们的暖心服务会一直在线，只要群众有需求，我们一定会在最短的时间内提供服务，全力守护好老百姓的生命安全和身体健康，真正让老百姓过一个放心、安心、舒心的新春佳节。”伊克乌素嘎查驻村第一书记胡晓君说。