马兰花社区立足实际积极探索,创立了“融合党建+圆梦马兰花”党建品牌,提出了“党建引领聚民心、圆梦服务暖民心”的口号,着力打造属于马兰花社区的“家”文化,旨在为辖区的转移农牧民和外来务工人员找到“家”的感觉。
创新举措化解难题。强化党建引领社区治理,全面推行网格管理服务模式,社区党支部在整合有效党建资源的前提下,将党建服务触角延伸至网格、楼栋和单元,完善了党建网格精细化服务体系,探索创新区域党建与服务群众、综合治理深度融合。社区根据“外来人”不熟悉生活环境的特点,创建了属于自己的蜂窝治理模式,即将居民所需水、电、气、暖工作人员都拉入网格,在居民入住的第一时间就把服务送到居民身边。为了配合工矿工人三班倒或四班倒的生活作息,开创了随时服务,即社区按小区进行包片,一人包一个小区,居民有事可以随时联系到社区工作人员。
对症下药巧解烦事。整合社区、物业、共建单位资源,积极探索创新党建服务模式,推动联盟成员单位进小区、入楼栋常态化开展卫生保洁、文明劝导、入户宣传等志愿服务,及时解决乱搭乱建、乱堆乱放、停车不规范等问题,形成“社区吹哨、部门报到、共解难题”的联动治理格局,提升党建引领基层治理水平。
深挖实干暖心服务。时刻关注群众需求,不断增强服务意识,建立促进社区特殊困难群体精准识别、需求评估和精细服务等机制,将困境儿童、高龄独居老人等特殊困难群体纳入重点关爱对象。同时,为了让居民进一步融入当地生活,社区以爱好作为切入点,培养唱歌、跳舞等各类团队,让团队常年吸纳新团员,让爱好架起友谊的桥梁,让友情温暖外乡人的心,通过联系群众、发动群众、服务群众,化解矛盾纠纷,提升社区服务。
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