上海庙镇党建网

        2023年，为进一步提升城镇服务质量，满足新业态群体需求，上海庙镇工会立足基层党建引领社会治理新路径，结合本地实际，在上海庙镇交警队、长城花园小区南门口及马兰花社区建设“暖城e站”3处。

1.服务关怀暖人心

       “暖城e站”内配备了热水壶、微波炉、休息桌椅、充电排插、报刊书籍、应急药箱、雨伞、针线包等服务设施。真正做到“累可歇脚、渴可喝水、伤可用药”，用爱心为户外劳动者筑起了温馨港湾。“以前，我们经常到街边的商店接水，虽然大家都很友好，但我们也不好意思经常去。现在有了暖城e站，冬天还能烧开水喝。”环卫工人张大姐说。

2.政策宣传入人心

       在“暖城e站”里，除了物质供给，还为户外工作者们精心准备了“精神食粮”，在这里，有报刊书籍，户外工作者休息时可以享受短暂美好的阅读时间。同时，还为农牧民群众提供养老、就业、计生等政策宣传册，并配备值班人员，全方位、全身心的为新业态群体提供暖心服务。

3.帮办赋能聚人心

      上海庙镇区流动人口较多、社区老年人比重较大，很多中老年人的儿女不在身边，又不会操作智能手机，生活多有不便，同时外来人口对当地办事流程和手续材料也不熟悉，为改善这一问题，上海庙镇将积极探索开通“暖城e站”帮办代办服务，将服务触角延伸至群众的家门口，以辖区群众需求为导向，持续完善咨询、引导、协助办理等帮办代办服务体系，全面提升服务水平。

      小事往往看出用心着力处，小小的“暖城e站”就是基层温度的体现，小窗口凝聚便民大力量。下一步，上海庙镇工会将充分发挥“暖城e站”的前沿优势，融入更多便民服务事项，为人民群众提供好家门口的优质服务和精细服务，不断增强辖区群众的获得感和幸福感。