为全面落实主题教育相关要求，更好践行以人民为中心的发展思想，城川镇坚持把破难题、办实事贯穿主题教育全过程，做到精准摸排问题、精细分类解决、精心跟踪问效，切实把群众的实事办好、难题解好，提高推动高质量发展本领、服务群众本领。、

（一）破难题，着眼民心所盼

聚焦群众关心关注的热点、难点、痛点问题，采取“线下走出去”和“线上迎进来”两条途径收集社情民意，全面掌握群众所思所想所盼。一是调研走访察民情。城川镇党委坚持把察民情、访民意作为“破难题、办实事”活动的第一步，通过结合林草整改、防返贫监测、矛盾纠纷调解等工作深入田间地头、生产一线，采取面对面交流方式，对群众普遍关切的问题及时答疑解惑、回应诉求。党政领导干部深入包扶嘎查村社区，聚焦基层一线工作中最突出的难点问题、群众反映最强烈的热点问题，开展走访入户180余次，开展专题调研14次，全面梳理建立问题清单9个。二是畅通渠道听民声。在全镇29个嘎查村和3个社区设置便民服务信箱，同时在微信平台设置书记信箱、镇长信箱，群众不出村就可直接反映问题、提出意见建议。同时依托“12345”便民服务热线等渠道，广泛收集民情民意，真正将群众意见摸清楚、群众需求兜上来，了解群众的烦心事操心事揪心事。自主题教育开展以来，累计收集群众“急难盼愁”问题5个。三是定点接访解民忧。切实将送上门来的群众工作做好做实，推行领导干部常态接访机制，通过信访接待日、带案下访等，重点对群众反映强烈的疑难复杂信访突出问题，摸清底细、找准根源。依托镇综治中心，进行分类梳理，集中分析研判后，由草牧场矛盾纠纷化解专班，建立问题清单，上门调解，将矛盾纠纷一贯到底，真正将送上门的事情办好。

（二）办实事，聚焦纾难解困

将收集到的问题进行细化梳理，综合考虑问题紧迫度、整改难易度、群众反响度等情况，按照整改时限分级分类建立问题清单，明确责任单位、责任人，层层推动，狠抓落实。一是立行立改，马上办。针对马上能办的问题，特别是社会保障、医疗卫生、打井上电等与群众联系最直接最紧密的问题，坚持不推不拖、立即行动，各部门通过实地踏查等方式，合力攻坚破题，确保取得成效。二是建立清单，督促办。针对一时解决不了的问题，例如生产发展困难、大病救助、纠纷矛盾等，建立“破难题、办实事”工作清单，明确时限和责任人，持续盯紧，确保主题教育期间有序解决。三是“疑难杂症”，持续办。针对历史遗留问题等“疑难杂症”，强化系统思维和精准思维“对症下药”。全面捋清问题产生原因和解决方法，并向反映问题的群众做好答疑解惑和情绪疏导工作，通过深度剖析原因症结，真正将群众有意见、有抱怨、有期盼的问题解决到位。今年来，共解决遗留信访积案2件。

（三）优作风，强化发展保障

自主题教育以来，城川镇将“以学正风”作为主题教育取得实效的重要保证，深刻把握作风建设的关键着力点，一是增强政治能力。主动接受政治体检，常态化开展作风警示教育，自主题教育以来，开展作风建设警示教育2次，专题学习会1次，专题党课1次，通过专题学习不断提高全体干部职工政治判断力、政治领悟力、政治执行力。二是弘扬斗争精神。坚持问题导向，对标对表，督促党员干部建立自查问题整改承诺台账，并以工作实效为标尺，把干部作风能力提升与干部选拔任用、评先评优、问责追责等结合，综合运用明察暗访、信访举报、群众反映等方式，发现问题及时反馈、限期整改，确保作风建设落到实处。三是善于担当落实。把干部作风能力提升与推动经济发展相结合，将能不能抓落实、会不会抓落实作为检验干部的“试金石”，紧盯目标、紧盯重点、紧盯责任，持续开展工作实绩“优秀部门”和“优秀个人”评选，引导党员干部担当作为促发展。