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开启“三心”模式 绘就文明实践同心圆

上海庙镇新时代文明实践所积极创新工作模式，坚持以“践初心、暖人心、聚民心”的“三心”模式推进新时代文明实践工作，实现打通宣传群众、教育群众、服务群众“最后一公里”。

践初心，统筹资源建阵地，筑牢文明实践“地基”。

设置特色组织机构，开展好“合”的问题。上海庙镇新时代文明实践所成立于2019年1月，下设15个新时代文明实践站以及5个实践点。基于上海庙镇工业园区发展实际，创新将上海庙经济开发区党群服务部部长纳入实践所组织机构中，以便联合开发区共同开展文明实践工作，更好服务当地群众及驻地企业职工，确保文明实践覆盖无死角。建机构配人员，解决好“人”的问题。建立健全了所站组织机构，选齐配强了专门管理人员，统一配备1名所（站）长、2名副所（站）长，统筹协调所（站）各项工作。同时，建立了马兰花青年志愿者、科技与科普、“巾帼”志愿者等16支志愿服务队。实践所主要依托机关资源，建立理论宣讲、文化卫生、未成年人教育等专业志愿服务队，吸纳机关68名专业志愿者；各实践站从实际出发，整合了嘎查村“两委”、网格员、村民代表以及党员等人力资源，建立综合志愿服务队。整合资源构建平台，解决好“做”的问题。在机关，充分发挥各专业志愿服务队优势，制定印发了集中学习制度，常态化开展理论宣讲活动，切实将党的创新理论传达到每一位干部职工；2021年以来，开展“战疫情 迎新春”、“学雷锋 照相馆”为最美风采留影像、“绿化家园·建设美丽上海庙”春季义务植树、“大手拉小手 幸福一起绘”等各类志愿服务活动9场次。在嘎查村社区，充分利用新时代文明实践站、理论宣讲室、文化活动室等，开展“月月有寿星”、“庆建党百年，点亮微心愿”、“让爱有方，亲子早教课堂进社区公益”等各类志愿服务活动80余场次，新时代文明实践所、站制作分发各类宣传册2000余册。2021年初，上海庙镇再一次吹响了乡村振兴建设美丽宜居上海庙的冲锋号，组织动员志愿者、党员、网格员当好环境卫生保卫员、监督员，累计出动3100人次，铲车、清运车辆91辆，清理主要公路、乡村道路沿线环境卫生2800余公里，清运垃圾箱、垃圾池290个次，清理卫生死角66处，整治农牧户院落及房前屋后环境卫生566余户，累计清除各类垃圾约2100余吨。在重要节点，特别是疫情防控中，实践所、站联动志愿者，参与堵卡点值守、社区值班、嘎查村排查等工作，为疫情防控作出了突出贡献，同时树立了良好的志愿形象。

暖人心，创新“特色多元”品牌，优化文明服务。

服务模式筑“根基”。构建了“五单四帮N次方”新时代文明实践工作模式，聚焦群众需求，实现文明实践零距离。立足于新时代文明实践工作实际，在16支志愿服务队基础上，将每个站、点建立资源清单、群众点单、统筹派单、队伍接单、服务回单五个“服务清单”即“五单”，破解资源分散、各自为战等志愿服务运行问题，建立了一条高能高效的志愿服务“根基”。服务形式修“内饰”。通过“四帮”服务搭建了文明实践的“构架”，汇同“五单”平台，实现了文明实践与农牧民群众需求有效对接，将服务效果“N次方”无限优化与充实。截至目前，依托“五单四帮N次方”工作模式，开设了马兰花志愿服务窗口3处，开展了“一区四村”短期育肥技术培训、“温暖在身边”、“为家乡添新绿”等志愿服务活动24场次，志愿者累计服务时长超过3840小时。2020年，联合马兰花酒店建设了新风尚宴会厅，倡导勤俭节约文明新风。激励引导群众积极参与志愿服务，共筑文明新风。“五单四帮N次方”工作模式的创建，有效的将服务主体和服务对象融合交叉在政府、企业、群众中，充分调动了群众文明实践力量，真正做到文明实践与千家万户零距离。

聚民心，强化保障建机制，为文明实践长效“护航”。

上海庙镇新时代文明实践所结合实际，参照《鄂托克前旗新时代文明实践志愿服务礼遇办法》，制定了《上海庙镇新时代文明实践所志愿者礼遇办法》，明确了志愿者积分细则等内容，并对优秀志愿者评选表彰等进行了详细规定，以制度的形式保障志愿服务长效开展。在各嘎查村社区建设完成了12处文明团结进步超市和志愿者积分兑换超市，激励志愿服务常态化开展。

上海庙镇通过“三心”举措助推新时代文明实践，使辖区内群众体育文化活动日益丰富，人居环境明显改善，群众家庭更加和睦，邻里更加友爱，干群关系更加融洽，社会更加和谐稳定，群众幸福指数不断攀升。